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Musterhandbuch Standard nach DIN EN ISO 9001:2008
ISBN: 978-3-935388-50-4

Dieses Handbuch ist für Industrie- / und Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 25 Mitarbeitern und Abteilungsstruktur. Bei weniger als 25 Mitarbeitern können Sie das Musterhandbuch Mini wählen.

QM Kein Abo! Keine kostenpflichtigen Ergänzungslieferungen!
QM Alle Vorlagen sind in den gängigen Microsoftprogrammen erstellt.
QM Sie können das Musterhandbuch auch per Sofort-Lieferservice bestellen!
QM Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl Ihres Handbuches, rufen Sie einfach an unter Tel: +49 (0) 800 / 430 570 0
QM Das Handbuch kann auch in unsere Intranet-Version eingebunden werden.
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Inhalt
Dieses Handbuch ist ein Musterhandbuch für die komplette Zertifizierung. Alle Anforderungen an Prozesse, Arbeitsanweisungen und Formblätter sind beschrieben.

Es bietet:
QM eine umfangreiche Vorlage bei der Umsetzung eines QM-Systems
QM Prozessorientierung (DIN EN ISO 9001:2008-12)
QM einen unabhängigen Leitfaden
QM eine einfache und übersichtliche Gliederung zu der Normanforderungen
QM wichtige Vorlagen wie Arbeits- und Verfahrensanweisungen, Managementbewertung, Lieferantenbewertung, Stellenbeschreibung, Auditfrageliste, Pflichtenhefte, Checklisten .......
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Auszug Inhaltsangabe
 
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Komplettes Handbuch mit den Kapiteln
1 Anwendungsbereich & Normative Verweise
3 Begriffe
4 Qualitätsmanagementsystem
5 Verantwortung der Leitung

6 Management von Ressourcen
7 Produktrealisierung
8 Messung, Analyse und Verbesserung
ISO 9001 Alle Vorlagen können in MS-Office Programmen bearbeitet werden.
Prozessbeispiele
4.2.3 PA Lenkung von Dokumenten
4.2.4.PA Erstellen von Dokumenten
5.3.0 PA Qualitätspolitik
5.4.1 PA Qualitätsziele
5.5.3 PA Interne Kommunikation
5.6.2 PA Managementbewertungen
6.1.0 PA Bereitstellung von Ressourcen
6.1.0 PA Planung Produktionsmittel
6.2.1 PA Einstellungen
6.2.2 PA Einführung neuer Mitarbeiter
6.2.2 PA Schulung
6.2.2 PA Weiterbildung
6.4.0 PA Interne Wartungen
6.4.0 PA Externe Wartungen
7.1.0 PA Arbeitsvorbereitung
7.2.3 PA Kommunikation mit dem Kunden
7.2.3 PA Auftragsabwicklung
7.2.3 PA Angebotserstellung

7.2.3 PA Auftragsänderung
7.3.1 PA Entwicklungsplanung
7.3.2 PA Entwicklungseingaben
7.3.3 PA Entwicklungsergebnisse
7.3.3 PA Produktionsunterlagen
7.3.3 PA Technische Dokumentation
7.3.4 PA Entwicklungsbewertung
7.3.5 PA Entwicklungsverifizierung
7.3.6 PA Entwicklungsvalidierung
7.3.7 PA Entwicklungsänderungen
7.4.1 PA Beschaffung
7.4.1 PA Lieferantenbewertung
7.4.1 PA Auswahl Lieferanten
7.4.1 PA Beschaffung Prüfmittel
7.4.1 PA Lieferantenaudit
7.4.1 PA Rahmenverträge
7.5.1 PA Produktion
7.5.1 PA Dienstleistung

7.5.2 PA Validierung Prozesse
7.5.3 PA Kennzeichnung Rückverfolgung
7.5.4 PA Eigentum des Kunden
7.5.5 PA Einlagern
7.5.5 PA Verpacken
7.5.5 PA Versand
7.6.0 PA Überwachung Messmittel
8.2.1 PA Kundenzufriedenheit
8.2.2 PA Internes Audit
8.2.3 PA Verifizierung Produktion
8.2.4 PA Planung Prüfungen
8.2.4 PA Besondere Prüfungen
8.2.4 PA Externe Prüfungen
8.2.4 PA Serienprüfungen
8.3.2 PA Lenkung fehlerhafte Produkte
8.5.1 PA Planung Verbesserungen
8.5.2/ 8.5.3 PA Korrektur- & Vorbeuge-
Musterhandbüchermaßnahmen
Arbeitsanweisungen
4.2.3 AA Erstellen von Dokumenten
7.2.3 AA Angebotserstellung
7.4.1 AA Auswahl Lieferanten

7.4.2 AA Wareneingang Verifizierung
7.5.3 AA Kennzeichnung und Rückverfolgung
7.6.0 AA Umgang mit Prüfmitteln
Formblätter / Nachweise
4.1.0 FB Wechselwirkungen der Prozesse
4.2.4 FB Multi List
5.1.0/5.3.0 FB Verpflichtung Leitung Q Politik
5.4.1 FB Qualitätsziele
5.5.1 FB Organisationsdiagramm
5.5.1 FB Zuständigkeiten
5.6.0 FB Managementbewertung
6.2.0 FB Bildungsmatrix
6.2.0 FB Mitarbeitergespräch
6.2.0 FB Schweigepflicht
6.2.0 FB Unterweisungsnachweis
6.2.0 FB Zielvereinbarung Mitarbeiter
6.2.2 FB Ausbildungsplan
6.2.2 FB Befugnismatrix
6.2.2 FB Einarbeitungsplan
6.2.2 FB Schulungsplan

6.2.2 FB Stellenbeschreibung
6.4.0 FB Abfallplan
6.4.0 FB Präventionskonzept
6.4.0 FB Sauberkeitskonzept
6.7.0 FB Wartungskarte
7.1.0 FB Prozesslandschaft
7.2.1 FB Pflichtenheft Produkte
7.2.2 FB Pflichtenheft Dienstleistung
7.3.2 FB Pflichtenheft Entwicklung
7.3.4 FB FMEA
7.3.6 FB Validierungsplan
7.4.1 FB Checkliste Lieferanten
7.4.1 FB Lieferantenbewertung
7.4.2 FB Regeln der Beschaffung
7.5.1 FB Chargenprotokoll
7.6.0 FB Prüfgerätekarte

8.2.1 FB Auswertung
MusterhandbücherGarantieleistungen
8.2.1 FB Kundenzufriedenheit
8.2.2 FB Auditabweichung
8.2.2 FB Auditbericht
8.2.2 FB Auditcheckliste Lieferanten
8.2.2 FB Auditcheckliste
8.2.2 FB Auditplan
8.2.2 FB QSV
8.2.6 FB Prüfplan
8.5.2 FB Maßnahmenplan
8.5.2 FB Qualitätsabweichungsbericht
MusterhandbücherDienstleistung
8.5.2 FB Qualitätsabweichungsbericht
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Ihre Vorteile
Mit diesem Musterhandbuch kann der Zeitaufwand für die Umsetzung des eigenen Umweltmanagementsystems minimiert werden. Alle Daten und Vorlagen stehen Ihnen auch in digitaler Form zur Verfügung und können für den unternehmensinternen Gebrauch ohne großen Aufwand verändert werden.
  Preise:    
  93,60 €   im Sofort-Lieferservice inkl. gesetzlicher MwSt.
  104,00 €   im Ordner inkl. gesetzlicher MwSt. und Versand.
 
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Informationen zum Autor
Klaus Seiler, Master of science in quality management, berät Unternehmen bei der Einführung, Weiterentwicklung und Umsetzung von Managementsystemen. Er ist Autor von zahlreichen Musterhandbüchern auf unterschiedlichen Normgrundlagen.Durch seine Erfahrungen als Berater, Sachverständiger, Lead- oder Zertifizierungs-Auditor kennt er die Probleme der Unternehmen bei der Umsetzung von Managementsystemen.

Die Musterdokumentationen sind das Ergebnis aus langjährigen Erfahrungen, der Lehre und aus Beratungen.

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