Widerrufsrecht

Für Unternehmen besteht kein Rückgaberecht; nur für Verbraucher i.S.v. § 13 BGB. Die Widerrufsfrist beginnt mit Abschluss des Vertrages, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Ware beim Besteller und beträgt 14 Tage.

Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Rücksendungen können nicht angenommen werden. Bei Rücksendungen sind die Rechnungsnummer und die vollständige Anschrift mit anzugeben sowie bei bereits bezahlter Ware die Bankverbindung zur Erstattung des Guthabens.

Die rückgelieferte Ware muss unbenutzt und in Originalzustand sein. Ist durch Beschädigung oder Ingebrauchnahme der Ware eine Wertminderung (Wertersatz) entstanden, ist Qualitätsmanagementverlag Seiler berechtigt, den wertmindernden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen. Dies bezieht sich zum Beispiel auf Eselsohren, Gebrauchsspuren, geöffnete CD's und Beschädigungen am Ordner.

Eingeschweißte oder versiegelte Datenträger wie CDs oder Software nehmen wir nur mit unbeschädigtem Siegel zurück. Das Widerrufsrecht ist ebenfalls ausgeschlossen für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Auf Normen besteht kein Rückgaberecht!