Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich 
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Qualitätsmanagement Verlag Seiler und dem Kunden gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zum Zeitpunkt der Bestellung. Abweichende AGBs des Kunden werden nicht anerkannt bzw. gelten nicht. Dies gilt auch bei vorbehaltloser Ausführung der Bestellung. Sie finden auch dann keine Anwendung, wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

 

2. Bestellwege
Bestellungen erreichen uns direkt über das Bestellformular auf unseren Internetseiten oder per E-Mail an info@4305700.de. Selbstverständlich können Bestellungen auch per Fax ( 49 (0) 7551 949 875 1), telefonisch ( 49 (0) 7551 949 875 0) oder postalisch an Qualitätsmanagement Verlag Seiler; Zum Salm 27; D-88662 Überlingen erfolgen.

 

3. Vertragsabschluss 
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an Qualitätsmanagement Verlag Seiler zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Unsere Angebote sind grundsätzlich unverbindlich. Wenn Sie eine Bestellung bei Qualitätsmanagement Verlag Seiler per Internetformular aufgeben, erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung, sofern Sie eine gültige E-Mail-Adresse angegeben haben. Dies stellt keine Annahme des Angebotes dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir eine Annahmeerklärung abgeben und das bestellte Produkt an den Besteller versenden.

 

4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben zu Lieferterminen sind grundsätzlich unverbindlich. Die Lieferung erfolgt derzeit binnen zwei Werktagen.

Bei einem Sofort-Liefer-Service, verzichtet der Kunde aus Umweltschutzgründen auf die Zusendung des Handbuchs in Hardware-Form. Der Anspruch auf eine Zulieferung besteht dennoch.

Bei einer von uns nicht zu vertretenden Unmöglichkeit der Lieferung, z.B. in Folge höherer Gewalt oder ausbleibender Belieferung durch unsere Lieferanten, sind wir zum Rücktritt berechtigt. Der Besteller wird darüber informiert, dass das bestellte Produkt zur Zeit nicht verfügbar ist, ein bereits bezahlter Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.

Wird der angegebene Liefertermin aus anderen als den oben angegebenen Gründen nicht wesentlich überschritten, ist der Besteller berechtigt, Qualitätsmanagement Verlag Seiler eine Frist zur Lieferung zu setzen. Nach erfolglosem Ablauf der Frist kann der Besteller vom Vertrag zurücktreten.

 

5. Fälligkeit und Zahlung, Verzug
Die Zahlung kann von Personen im Sinne von § 14 BGB je nach Wunsch per Vorkasse (Überweisung/Scheck), per Nachnahme oder per Rechnung (nur innerhalb Deutschland) erfolgen. Mit der Bestellung wird der Kaufpreis rein netto ohne jeglichen Abzug zur Zahlung fällig. In unseren Rechnungen weisen wir die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7 % bzw. 19 % aus.

Bei Zahlung auf Rechnung prüft und bewertet Qualitätsmanagement Verlag Seiler die Datenangaben der Besteller. Der auf der Rechnung ausgewiesene Kaufpreis ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu bezahlen. Wird der geschuldete Kaufpreis nicht innerhalb der genannten Zahlungsfrist bezahlt, ist Qualitätsmanagement Verlag Seiler berechtigt, einen Verzugszins nach Maßgabe des § 288 BGB in Höhe von 5 %-Punkten über den geltenden Basiszinssatz zu fordern.

Lieferungen an natürliche Personen gem. § 13 BGB werden nicht vorgenommen.

 

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum vom Qualitätsmanagement Verlag Seiler.

 

7. Widerrufs- und Rückgaberecht
Für Unternehmen besteht kein Rückgaberecht; nur für Verbraucher i.S.v. § 13 BGB. Die Widerrufsfrist beginnt mit Abschluss des Vertrages, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Ware beim Besteller und beträgt 14 Tage.

Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Rücksendungen können nicht angenommen werden. Bei Rücksendungen sind die Rechnungsnummer und die vollständige Anschrift mit anzugeben sowie bei bereits bezahlter Ware die Bankverbindung zur Erstattung des Guthabens.

Die rückgelieferte Ware muss unbenutzt und in Originalzustand sein. Ist durch Beschädigung oder Ingebrauchnahme der Ware eine Wertminderung (Wertersatz) entstanden, ist Qualitätsmanagementverlag Seiler berechtigt, den wertmindernden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen. Dies bezieht sich zum Beispiel auf Eselsohren, Gebrauchsspuren, geöffnete CD's und Beschädigungen am Ordner.

Eingeschweißte oder versiegelte Datenträger wie CDs oder Software nehmen wir nur mit unbeschädigtem Siegel zurück. Das Widerrufsrecht ist ebenfalls ausgeschlossen für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Auf Normen besteht kein Rückgaberecht!

 

8. Mängelhaftung
Qualitätsmanagement Verlag Seiler gewährleistet, dass sich die gelieferte Ware bei Gefahrübergang für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Besteller nach Art der Sache erwarten kann.

Entspricht die gelieferte Ware nicht diesen Anforderungen, so kann der Besteller als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Ware verlangen. Ist die gewählte Art der Nacherfüllung für Qualitätsmanagement Verlag Seiler nicht zumutbar, beschränkt sich der Nacherfüllungsanspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

Hat der Besteller eine angemessene Frist zur Nacherfüllung bestimmt, so kann er nach erfolglosem Ablauf der Frist vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis durch Erklärung gegenüber Qualitätsmanagement Verlag Seiler mindern. Die Minderung des Kaufpreises muss im Verhältnis des Wertes der Ware in mangelfreiem Zustand zum wirklichen Wert stehen.

 

9. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Besteller ist zur Aufrechnung lediglich mit Gegenansprüchen berechtigt, die entweder rechtskräftig festgestellt oder von Qualitätsmanagement Verlag Seiler anerkannt wurden. Zurückbehaltungsrechte bestehen lediglich in Bezug auf Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis.

 

10. Datenschutz
Die bei der Bestellung angegebenen Adressen und persönliche Daten der Besteller behandeln wir streng vertraulich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (§ 28 BDSG). Wir garantieren, Kundendaten weder zu verkaufen noch Dritten zu überlassen mit Ausnahme von Vertriebs- und Dienstleistungspartnern, die uns bei der Abwicklung von Bestellungen oder bei der Durchführung unserer geschäftsmäßigen Dienstleistungen unterstützen.

 

11. Copyright
Das Urheberrecht schützt den Urheber in seinen geistigen und persönlichen Beziehungen zum Werk und in der Nutzung des Werkes. Es dient zugleich der Sicherung einer angemessenen Vergütung für die Nutzung des Werkes.

Sämtliche Texte und digitalen Daten sowie das Design und alle Teile der Musterhandbücher unterliegen dem Urheberrecht. Die Reproduktion und Weitergabe der Werke ist nicht gestattet. Das Vervielfältigungs- und Verbreitungsrecht liegt ausschließlich beim Qualitätsmanagementverlag Seiler .

Bei Erwerb eines Handbuches geht das Copyright ausschließlich für eigene Zwecke und ausschließlich für den internen Gebrauch im eigenen Unternehmen an den Käufer über.

Jegliche Vervielfältigung oder Verbreitung des Originalwerkes oder eines bearbeiteten Werkes sowie eine Weiterverwendung des Materials, ganz oder teilweise, bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch das Unternehmen Qualitätsmanagement Verlag Seiler .

Entsprechende Anfragen richten Sie bitte an: info@4305700.de.

 

12. Handbuch und Download

Wir vertreiben Bücher mit einer ISBN-Nummer. Wenn Sie ein Produkt als Download bestellen, verzichten Sie lediglich auf den Papierversand aus Gründen des Umweltschutzes. Ihr Recht auf die Zusendung in Papierform bleibt unberührt.

 

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

Bei Unternehmern oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts als Vertragspartner ist der Gerichtsstand für alle Ansprüche aus diesem Vertragsverhältnis Überlingen.

Diese Bedingungen sagen wir Ihnen zu!

Produkte nach MwSt-Satz (Anspruch auf Papierversion bleibt bestehen Siehe Punkt 12)

14. Diese AGB's beziehen sich auf die Produkte:

--> 1090-1:2012 DIN EN (Stahl & Aluminiumtragwerke)

--> 9001:2015 DIN EN ISO Anforderungen an Industrie und Dienstleister

--> 9001:2015 & 14001:2015 DIN EN ISO Anforderungen an Umweltmanagementsysteme zusammen mit einem QMS

--> 9001:2015 & 17025:2005 DIN EN ISO Anforderungen an Prüf & Kalibrierlabore zusammen mit einem QMS

--> 10005:2009 DIN ISO (QM-Plan)

--> 13485:2012  DIN EN ISO Medizinprodukte

--> 13485:2015 DIN EN ISO Medizinprodukte (ENTWURF)

--> 14001:2015 DIN EN ISO Anforderungen an Umweltmanagementsysteme

--> 14675:2012 DIN (Brandmeldeanlagen)

--> 14971:2012 DIN EN ISO (Risikomanagement)

--> 17025:2005 DIN EN ISO (Prüf- und Kalibrierlabore)

--> 17065:2013 DIN EN ISO (Zertifizierungsstellen)

--> 17664:2004 DIN EN ISO (Leitafen rest. Medizinprodukte)

--> 19011:2011 DIN EN ISO (Audit)

--> 22000:2005 DIN EN ISO (Lebensmittelkette)

--> 26000:2010 DIN ISO (Gesellschaftliche Verantwortung)

--> 27001:2015 DIN ISO/IEC  Anforderungen an Informationssicherheitssysteme

--> 29990:2010 DIN ISO Anforderungen an Aus- und Weiterbilder

--> 45001:2016 DIN ISO Entwurf Arbeits- und Gesundheitsmanagement (A&GS)

--> 50001:2011 DIN EN ISO Anforderungen an Energiemanagementsysteme

--> AZAV Trägerzulassung nach SGB

--> SCP DIN EN ISO Anforderungen an Umweltmanagementsysteme

--> EWG-Richtlinie 93/42 Technische Dokumentation Medizinprodukte

--> EG-Richtlinie 2006/42 Maschinenrichtlinie

--> EWG-Richtlinie 2004/49 Eisenbahn